Η διαφάνεια και η νομική υποχρέωση βρίσκονται στον πυρήνα της λειτουργίας του Golisimo Casino για κάθε τους παίκτες, μαζί με όσων έχουν πρόσβαση από την Ελλάδα. Ως διεθνής πλατφόρμα τυχερών παιχνιδιών, αναγνωρίζουμε ότι η ξεκάθαρη νομική πληροφόρηση και η άμεση πρόσβαση στην υπεύθυνη ομάδα αποτελούν θεμέλιο εμπιστοσύνης. Σε αυτήν τη σελίδα περιγράφουμε λεπτομερώς το πλαίσιο αδειοδότησης, τους όρους χρήσης, το πρόγραμμα συνεργατών και τον μέθοδο επικοινωνίας με το νομικό μας τμήμα. Η ομάδα μας υπόσχεται να χειρίζεται κάθε ερώτημα με επαγγελματισμό, γρήγορα και πλήρη σεβασμό στα δικαιώματα των χρηστών, είτε πρόκειται για απορίες αδειοδότησης, είτε για παράπονα, ή για νομικές πτυχές του affiliate προγράμματος.

Όροι χρήσης χρήσης της ιστοσελίδας

Οι όροι και προϋποθέσεις του Golisimo Casino είναι νομική συμφωνία ανάμεσα στον παίκτη και την εταιρεία και πρέπει να τους διαβάσετε προσεκτικά πριν την εγγραφή. Στο κείμενο καθορίζονται υποχρεώσεις και δικαιώματα αμφότερων των πλευρών, συμπεριλαμβανομένων κανόνων για χρηματικές εισαγωγές, εξαγωγές, μπόνους και λειτουργία εφαρμογών. Για την ελληνική αγορά ενσωματώσαμε ειδικές ρήτρες που ευθυγραμμίζονται με την ευρωπαϊκή νομοθεσία ασφάλειας των καταναλωτών, εγγυώμενοι ότι ο κανένας κανόνας δεν είναι άδικος ή θολός. Το νομικό τμήμα ελέγχει συνεχώς τους όρους ώστε να αντικατοπτρίζουν τις τρέχουσες νομικές απαιτήσεις και να ανταποκρίνονται στις επιθυμίες των Ελλήνων παικτών. Αν οποιαδήποτε διάταξη σας κρίνεται περίπλοκη, μπορείτε να απευθυνθείτε απευθείας στην ομάδα μας για διευκρινίσεις.

Ηλικιακά όρια και επαλήθευση ταυτότητας

Η συμμετοχή σε τυχερά παιχνίδια επιτρέπεται αποκλειστικά σε άτομα που έχουν συμπληρώσει το 21ο έτος, βάσει την πολιτική μας, η οποία είναι αυστηρότερη από τις νομικές απαιτήσεις ορισμένων δικαιοδοσιών. Η επαλήθευση ταυτότητας πραγματοποιείται μέσω της διαδικασίας Know Your Customer, όπου απαιτούμε αντίγραφο δημόσιου εγγράφου και τρέχον λογαριασμό κοινής ωφέλειας. Η διαδικασία είναι αναγκαία πριν την πρώτη ανάληψη και έχει προγραμματιστεί για να αποτρέπει την απάτη, το ξέπλυμα χρήματος και τη συμμετοχή ανηλίκων. Το νομικό τμήμα παρακολουθεί την τήρηση των ηλικιακών περιορισμών και είναι σε θέση να απαιτήσει πρόσθετα στοιχεία αν προκύψουν αμφιβολίες. Σε περίπτωση εσφαλμένης δήλωσης ηλικίας, ο λογαριασμός κλείνει άμεσα και τυχόν κέρδη δεσμεύονται, κατά τους όρους.

Πνευματικά δικαιώματα και σήματα κατατεθέντα

Το σύνολο του υλικού της πλατφόρμας, περιλαμβανομένων γραφικών, λογισμικού, κειμένων και του ονόματος Golisimo Casino, προστατεύεται από τη νομοθεσία περί δικαιωμάτων. Είναι απόλυτα ανεπίτρεπτο η αντιγραφή, διανομή ή μεταβολή οποιουδήποτε στοιχείου χωρίς προηγούμενη νομική άδεια από το νομικό μας τμήμα. Οι συνεργάτες του affiliate προγράμματος είναι υποχρεωμένοι να σέβονται αυτά τα δικαιώματα και να απασχολούν μόνο τα εγκεκριμένα διαφημιστικά υλικά που παρέχουμε. Σε περίπτωση παράβασης, κρατάμε το δικαίωμα να κινηθούμε νομικά, περιλαμβανομένης της απαίτησης αποζημίωσης. Η ομάδα μας είναι σε ετοιμότητα για να ανταποκριθεί σε ερωτήματα σχετικά με το εύρος της εξουσιοδοτημένης χρήσης των εμπορικών σημάτων από τρίτους.

Προάσπιση προσωπικών δεδομένων και απόρρητο

Η διεκπεραίωση των προσωπικών δεδομένων των Ελλήνων παικτών γίνεται με βάση τον Γενικό Κανονισμό για την Προστασία Δεδομένων και τη πρόσθετη ελληνική νομοθεσία. Ως υπεύθυνος επεξεργασίας, το Golisimo Casino συλλέγει μόνο τα απολύτως απαραίτητα δεδομένα για την εκτέλεση των υπηρεσιών, όπως στοιχεία επικοινωνίας, οικονομικές πληροφορίες και αρχεία παιχνιδιού. Η πολιτική απορρήτου μας περιγράφει λεπτομερώς τους σκοπούς επεξεργασίας, τις περιόδους διατήρησης και τα δικαιώματα των υποκειμένων. Το νομικό τμήμα επικοινωνεί στενά με τον Υπεύθυνο Προστασίας Δεδομένων για να διασφαλίζει ότι κάθε αίτημα πρόσβασης, διόρθωσης ή απάλειψης ολοκληρώνεται εντός της προβλεπόμενης περιόδου. Εξάλλου, εφαρμόζουμε αυστηρά μέτρα ασφαλείας, όπως κρυπτογράφηση και διαχείριση πρόσβασης, για προστασία από μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση.

Τα παρακάτω δικαιώματά σας βάσει του GDPR

Κάθε Έλληνας παίκτης έχει το προνόμιο να γνωρίζει ποια δεδομένα του τηρούνται, να ζητήσει επανόρθωση ανακριβειών, να περιορίσει την επεξεργασία και να εναντιωθεί στη χρήση τους για στοχευμένο μάρκετινγκ. Το πιο σημαντικό δικαίωμα είναι η φορητότητα, που επιτρέπει τη λήψη των δεδομένων σε δομημένο μορφότυπο, καθώς και το δικαίωμα στη λήθη, εφόσον δεν υπάρχει νομική υποχρέωση διατήρησης. Το νομικό τμήμα επεξεργάζεται αυτά τα αιτήματα χωρίς καθυστέρηση και παρέχει γραπτή επιβεβαίωση των ενεργειών. Αν θεωρήσετε ότι τα δικαιώματά σας παραβιάζονται, μπορείτε να απευθυνθείτε στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα, ενώ εμείς θα συνεργαστούμε πλήρως.

Λεπτομέρειες επικοινωνίας του Υπεύθυνου Προστασίας Δεδομένων

Για θέματα που αφορούν αποκλειστικά την προστασία προσωπικών δεδομένων, μπορείτε να επικοινωνήσετε απευθείας με τον Υπεύθυνο Προστασίας Δεδομένων μέσω της διεύθυνσης dpo@ που αναγράφεται στην πολιτική απορρήτου. Ο DPO λειτουργεί χωρίς παρεμβάσεις από τη λειτουργική δομή μας και αναφέρεται απευθείας στο ανώτατο διοικητικό επίπεδο, διασφαλίζοντας αντικειμενική αξιολόγηση των αιτήσεων. Το νομικό τμήμα υποστηρίζει τον DPO παρέχοντας νομικές συμβουλές όταν χρειάζεται, αλλά η τελική απόφαση για θέματα απορρήτου ανήκει στον ίδιο. Μπορείτε να απευθυνθείτε σε αυτόν για καταγγελίες, διευκρινίσεις σχετικά με τις πολιτικές cookies ή για να ασκήσετε οποιοδήποτε δικαίωμα σχετίζεται με τα δεδομένα σας.

Διαβίβαση δεδομένων σε τρίτες χώρες

Ορισμένοι συνεργάτες μας που διαθέτουν υπηρεσίες φιλοξενίας ή ανάλυσης ενδέχεται να βρίσκονται εκτός Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου. Σε αυτές τις καταστάσεις, το νομικό τμήμα έχει διασφαλίσει την υπογραφή τυποποιημένων συμβατικών ρητρών εγκριμένων από την Ευρωπαϊκή Επιτροπή, ή ότι η τρίτη χώρα έχει απόφαση επάρκειας. Πληροφορούμε τους Έλληνες παίκτες για αυτήν τη διαβίβαση μέσω της πολιτικής απορρήτου και βρισκόμαστε έτοιμοι να παράσχουμε αντίγραφα των σχετικών εγγράφων κατόπιν νομικού αιτήματος. Οποιαδήποτε περαιτέρω διαβίβαση απαιτεί τη ρητή συγκατάθεσή σας, την οποία μπορείτε να ανακαλέσετε οποτεδήποτε.

Με ποιο τρόπο να επικοινωνήσετε με τη νομική ομάδα

Η επικοινωνία με το νομικό γραφείο του Golisimo Casino έχει σχεδιαστεί για να είναι απλή και ουσιαστική. Κατανοούμε ότι οι νομικές υποθέσεις απαιτούν ακρίβεια και εμπιστευτικότητα, γι’ αυτό διαθέτουμε ειδικό κανάλι μέσω email και ειδικής φόρμας στην πλατφόρμα. Όλα τα μηνύματα προς το legal@ καταχωρίζονται στο σύστημά μας και έχουν απάντηση εντός δύο εργάσιμων ημερών, ενώ επείγοντα θέματα εξετάζονται κατά προτεραιότητα. Η ομάδα μας απαρτίζεται από έμπιστους νομικούς συμβούλους με γνώση της ευρωπαϊκής και ελληνικής νομοθεσίας περί τυχερών παιχνιδιών. Μπορείτε να είστε βέβαιοι ότι το αίτημά σας θα αντιμετωπιστεί με την ανάλογη σοβαρότητα και σας προτρέπουμε να χρησιμοποιείτε αυτό το κανάλι για κάθε ζήτημα όρων, καταγγελιών ή νομικών αποσαφηνίσεων.

Υποθέσεις που χειρίζεται το νομικό τμήμα

Το πεδίο αρμοδιοτήτων της νομικής ομάδας είναι μεγάλο και περιλαμβάνει κάθε πτυχή που μπορεί να απασχολήσει έναν Έλληνα παίκτη ή συνεργάτη. Αναλαμβάνουμε ερωτήματα για την εγκυρότητα της άδειας, την ερμηνεία όρων και προϋποθέσεων, τη διαδικασία επαλήθευσης ταυτότητας και προβλήματα πληρωμών και αναλήψεων. Είμαστε αρμόδιοι για τη διαχείριση παραπόνων που αφορούν φερόμενες παραβάσεις του κανονισμού, την προστασία προσωπικών δεδομένων και κάθε νομική πτυχή του προγράμματος συνεργατών. Στόχος μας είναι να προσφέρουμε σαφείς, ολοκληρωμένες απαντήσεις που επιλύουν οριστικά το πρόβλημα, χωρίς να χρειάζεται εξωτερική νομική βοήθεια για τυπικά ζητήματα.

Διαδικασία υποβολής νομικού αιτήματος

Για να υποβάλετε νομικό αίτημα, είναι αρκετό να γράψετε μήνυμα στη διεύθυνση email που αναγράφεται στην ενότητα επικοινωνίας του ιστοτόπου μας, σημειώνοντας ονοματεπώνυμο, όνομα χρήστη και σύντομη περιγραφή του ζητήματος. Μπορείτε ακόμη να χρησιμοποιήσετε την online φόρμα, κάνοντας κλικ «Νομικά Θέματα». Η ομάδα επικυρώνει τη λήψη εντός λίγων ωρών και αρχίζει την εσωτερική αξιολόγηση. Σε δύσκολες υποθέσεις, ενδέχεται να χρειαστούν πρόσθετα έγγραφα, όπως αντίγραφο ταυτότητας ή αποδεικτικά συναλλαγών, τα οποία χειριζόμαστε με απόλυτη εμπιστευτικότητα. Μετά την αξιολόγηση, ειδοποιείστε γραπτή απάντηση με τη νομική μας θέση και τυχόν ενδεικτικές ενέργειες.

Διαχείριση διαφωνιών και υπεύθυνο παιχνίδι

Στο Golisimo Casino αντιλαμβανόμαστε ότι ακόμη και με τις καλύτερες προθέσεις, μπορεί να δημιουργηθούν διαφωνίες. Για αυτό διαθέτουμε σαφή διαδικασία επίλυσης διαφορών, η οποία ξεκινά με την άμεση επικοινωνία με το νομικό τμήμα. Στόχος μας είναι να διευθετούμε κάθε ζήτημα φιλικά και γρήγορα, χωρίς προσφυγή σε εξωτερικούς μηχανισμούς. Ωστόσο, αν η διαφορά εξακολουθεί, οι Έλληνες παίκτες μπορούν να απευθυνθούν σε ανεξάρτητους φορείς εναλλακτικής επίλυσης διαφορών αναγνωρισμένους στην ΕΕ. Παράλληλα, προσθέτουμε στην πλατφόρμα εργαλεία υπεύθυνου παιχνιδιού που επιτρέπουν στους χρήστες να καθορίζουν όρια καταθέσεων, να τίθενται σε αυτοαποκλεισμό και να λαμβάνουν ειδοποιήσεις για τη διάρκεια του παιχνιδιού, βοηθώντας σε ασφαλή εμπειρία.

Διαδικασία υποβολής παραπόνου

Αν κρίνετε ότι παραβιάστηκε κάποιος όρος ή ότι το αποτέλεσμα ενός παιχνιδιού δεν ήταν δίκαιο, το πρώτο βήμα είναι να στείλετε γραπτό παράπονο στο νομικό τμήμα, περιγράφοντας το συμβάν με όσο το δυνατόν λεπτομερέστερες λεπτομέρειες. Η ομάδα απαντάει εντός 48 ωρών, ξεκινώντας εσωτερική έρευνα που περιλαμβάνει έλεγχο των αρχείων καταγραφής του server. Αν το παράπονο κριθεί βάσιμο, προχωράμε σε άμεση αποκατάσταση, όπως επιστροφή χρημάτων ή πίστωση μπόνους. Αν δεν παραμείνετε ικανοποιημένοι με την απάντηση, μπορείτε να κλιμακώσετε το ζήτημα σε ανεξάρτητο διαμεσολαβητή, πληροφορίες για τον οποίο παρέχουμε κατόπιν αιτήματος.

Μέσα αυτοαποκλεισμού και νομική υποστήριξη

Το υπεύθυνο παιχνίδι δεν είναι απλώς καλή πρακτική· είναι νομική υποχρέωση που λαμβάνουμε πολύ σοβαρά. Οι Έλληνες παίκτες μπορούν να ενεργοποιήσουν αυτοαποκλεισμό για συγκεκριμένο διάστημα ή μόνιμα, μέσω του λογαριασμού τους ή επικοινωνώντας με την υποστήριξη. Το νομικό τμήμα διασφαλίζει ότι αυτά τα αιτήματα εκτελούνται ακαριαία και ότι ο παίκτης δεν θα λάβει καμία προωθητική επικοινωνία κατά τη διάρκεια του αποκλεισμού. Συνεργαζόμαστε με οργανισμούς όπως η GamCare και δίνουμε πληροφορίες για συμβουλευτικές γραμμές στην Ελλάδα. Αν προκύψει νομικό ζήτημα σχετικό με τον αυτοαποκλεισμό, η ομάδα μας είναι διαθέσιμη για διευκρινίσεις και διασφάλιση της τήρησης των όρων.

FAQ

Πώς μπορώ να απευθυνθώ με το νομικό τμήμα του Golisimo Casino;

Μπορείτε να επικοινωνήσετε στο τμήμα δικαίου χρησιμοποιώντας το email legal@ το οποίο βρίσκεται στη σελίδα επικοινωνίας ή χρησιμοποιώντας την φόρμα νομικών υποθέσεων στον δικτυακό τόπο. Συμβουλεύουμε να συμπεριλάβετε πλήρη στοιχεία αναγνώρισης και λεπτομερή σχόλια του θέματος. Η υπηρεσία αποκρίνεται κατά κανόνα εντός δύο εργάσιμων ημερών, ενώ σε επείγουσες περιπτώσεις δίνεται προτεραιότητα. Για ζητήματα που αναφέρονται αποκλειστικώς δεδομένα προσωπικού χαρακτήρα, μπορείτε να απευθυνθείτε άμεσα με τον Υπεύθυνο Προστασίας Δεδομένων στη διεύθυνση dpo@.

Είναι νόμιμο το Golisimo Casino για χρήστες από την Ελλάδα;

Το Golisimo Casino λειτουργεί με άδεια με παγκόσμια άδεια από την Curacao eGaming και παρέχει τις υπηρεσίες του σε πολίτες της Ελλάδας στο πλαίσιο νόμου της ελεύθερης κυκλοφορίας υπηρεσιών εντός της ΕΕ. Αν και δεν κατέχει δέν διαθέτει άδεια από την Ελληνική Επιτροπή Εποπτείας και Ελέγχου Παιγνίων, το τμήμα δικαίου διασφαλίζει ότι η λειτουργία συνάδει με τις ευρωπαϊκές οδηγίες για την προστασία των χρηστών. Πολλές εκατοντάδες Έλληνες χρήστες λαμβάνουν μέρος κάθε μέρα χωρίς νομικά προβλήματα και η υπηρεσία μας είναι έτοιμη για επιπλέον πληροφορίες.

Ποια είναι οι θεμελιώδεις όροι για τις αναλήψεις κερδών;

Με βάση τους όρους και προϋποθέσεις, η εισαγωγική ανάληψη απαιτεί επιτυχή ολοκλήρωση της επαλήθευσης ταυτότητας μέσω της μεθόδου KYC. Τα μπόνους υπόκεινται σε απαιτήσεις στοιχηματισμού που περιγράφονται διεξοδικά στην πολιτική προσφορών. Το νομικό τμήμα μπορεί να ελέγξει περιπτώσεις όπου δημιουργούνται διαφωνίες σχετικά με την εκπλήρωση των όρων και να παρέχει γραπτή ερμηνεία των όρων. Οι αναλήψεις διεκπεραιώνονται συνήθως εντός τριών εργάσιμων ημερών, εφόσον δεν εκκρεμούν εκκρεμότητες συμμόρφωσης.

Ποια υποχρεώσεις φέρω ως συνεργάτης στην ελληνική αγορά;

Ως συνεργάτης του Golisimo Casino οφείλετε να συμμορφώνεστε με τη σύμβαση που υπογράφετε, η οποία επιβάλλει διαφάνεια στη διαφήμιση, αποφυγή παραπλανητικών ισχυρισμών και προβολή μηνυμάτων υπεύθυνου παιχνιδιού. Πρέπει επιπλέον να τηρείτε τον GDPR κατά τη συλλογή cookies και να μην προωθείτε το καζίνο σε ανήλικους. Το νομικό τμήμα δίνει αναλυτικό οδηγό συμμόρφωσης και πραγματοποιεί ελέγχους. Η παραβίαση αυτών των υποχρεώσεων μπορεί να επιφέρει σε διακοπή της συνεργασίας και απώλεια προμηθειών.

Με ποιον τρόπο μπορώ να υποβάλλω ένα παράπονο αν δεν μείνω ικανοποιημένος με την απάντηση;

Αφού εξαντλήσετε την εσωτερική διαδικασία παραπόνων με το νομικό τμήμα, έχετε τη δυνατότητα να καταφύγετε σε αμερόληπτο διαμεσολαβητή εξουσιοδοτημένο από την Ευρωπαϊκή Επιτροπή https://golisimo-casino.net.gr/legal-and-affiliates/. Θα σας προσφέρουμε τα στοιχεία επικοινωνίας του φορέα που έχουμε σύμπραξη, ο οποίος κρίνει αδέκαστα τη διαφορά. Οι Έλληνες παίκτες μπορούν ακόμη να στραφούν στο Ευρωπαϊκό Κέντρο Καταναλωτή Ελλάδας για συμβουλές. Η απόφαση του διαμεσολαβητή είναι υποχρεωτική μόνο αν το εγκρίνουν και τα δύο μέρη, αλλά κατά κανόνα οδηγεί σε ικανοποιητικό συμβιβασμό.

Τι μέτρα προστασίας δεδομένων εφαρμόζει το Golisimo Casino;

Υιοθετούμε τεχνολογικά και οργανωτικά μέτρα όπως κρυπτογράφηση SSL, τείχη προστασίας, έλεγχο ταυτότητας δύο παραγόντων και περιοδικές αξιολογήσεις ασφάλειας. Το νομικό τμήμα εγγυάται ότι όλοι οι συνεργάτες που διαχειρίζονται δεδομένα για λογαριασμό μας έχουν προβεί συμβάσεις επεξεργασίας και ότι οι διαβιβάσεις σε τρίτες χώρες πραγματοποιούνται με θεμιτές βάσεις. Ο Υπεύθυνος Προστασίας Δεδομένων είναι διαθέσιμος για ερωτήσεις σχετικά με την άσκηση των δικαιωμάτων σας, ενώ υποβάλλουμε συστηματικά αναφορές συμμόρφωσης για να κρατάμε το ανώτατο επίπεδο προστασίας.

Νομοθετική τήρηση και εξουσιοδότηση

Το Golisimo Casino δραστηριοποιείται με παγκόσμια άδεια από την Curacao eGaming, μία από τις πλέον αναγνωρισμένες αρχές αδειοδότησης στον χώρο των διαδικτυακών καζίνο. Η άδεια εγγυάται ότι η πλατφόρμα υποβάλλεται σε αυστηρούς ελέγχους, εναρμονίζεται με πρότυπα δικαιοσύνης και κατοχυρώνει τα κεφάλαια των παικτών. Για τους Έλληνες χρήστες, αυτό δηλώνει ενασχόληση σε πλαίσιο όπου τα τυχερά παιχνίδια παρακολουθούνται από ανεξάρτητο φορέα, ενώ το νομικό μας τμήμα είναι σε επιφυλακή για αλλαγές στο ελληνικό ρυθμιστικό πλαίσιο. Η πιστότητα με την ευρωπαϊκή νομοθεσία, συμπεριλαμβανομένων των κατευθύνσεων για τις καταναλωτικές συναλλαγές, αποτελεί προτεραιότητα, και κάθε στοιχείο της λειτουργίας ελέγχεται ώστε να εκφράζει αυτήν τη υποχρέωση.

Η αξία της διεθνούς άδειας για Έλληνες παίκτες

Η ύπαρξη καζίνο με παγκόσμια άδεια, λ.χ. της Curacao, προσφέρει στους Έλληνες παίκτες επιπλέον επίπεδο ασφάλειας μακριά από τις τοπικές απαιτήσεις. Επειδή η ελληνική αγορά διέπεται από την Επιτροπή Εποπτείας και Ελέγχου Παιγνίων, αντιλαμβανόμαστε ότι οι χρήστες ζητούν σαφήνεια για το νομικό καθεστώς. Το Golisimo Casino δεν κατέχει άδεια από την Ε.Ε.Ε.Π., εντούτοις η διεθνής μας άδεια επιτρέπει την παροχή υπηρεσιών προς Έλληνες πολίτες στο πλαίσιο της ελεύθερης κυκλοφορίας υπηρεσιών εντός της ΕΕ, εφόσον τηρούνται οι ευρωπαϊκές αρχές προστασίας του καταναλωτή. Το νομικό τμήμα παρατηρεί στενά τις εξελίξεις στην ελληνική νομοθεσία και συνεργάζεται με εξωτερικούς νομικούς συμβούλους για να εγγυάται ότι η εμπειρία των Ελλήνων παικτών παραμένει σύννομη και διαφανής.

Περιοδικοί έλεγχοι και πιστοποιήσεις

Η αδειοδότηση απαιτεί συνεχή επίβλεψη και ανανέωση της. Το Golisimo Casino διέρχεται τακτικά σε ανασκοπήσεις από αδέσμευτους φορείς που εξετάζουν τη γεννήτρια τυχαίων αριθμών, τα ποσοστά πληρωμών και τη συνολική ακεραιότητα του λογισμικού. Οι αναλύσεις είναι προσφερόμενες ύστερα από νομικού ζητήματος και η ομάδα μας είναι σε θέση να δίνει συνοπτικά δεδομένα συμμόρφωσης σε αυτόν που τα αιτηθεί. Ακολουθούμε βεβαιώσεις ασφάλειας δεδομένων κατά ISO 27001, ενισχύοντας την πεποίθηση ότι τα προσωπικά στοιχεία των Ελλήνων χρηστών διασφαλίζονται με τα καλύτερα πρότυπα. Αυτή η πορεία ελέγχεται από το νομικό τμήμα σε σύμπραξη με την τεχνική ομάδα, έτσι ώστε καμία λεπτομέρεια να μην αφήνεται εκτός ελέγχου.

Ανεξάρτητοι εταιρείες δοκιμών και αναλύσεις

Συνεργαζόμαστε με πιστοποιημένα κέντρα όπως η iTech Labs και η GLI, τα οποία αξιολογούν ενδελεχώς το λογισμικό μας. Οι αναφορές βεβαιώνουν ότι τα δεδομένα των παιχνιδιών είναι αμερόληπτα και δεν επηρεάζονται. Ως νομική ομάδα, κρατάμε αρχείο όλων των πιστοποιητικών και έχουμε τη δυνατότητα να τα παρουσιάσουμε gazzetta.gr σε περίπτωση διαφωνίας ή τυπικού ελέγχου από ρυθμιστικές αρχές. Αυτή η διαφάνεια ενδυναμώνει τη θέση μας προς σε Έλληνες παίκτες που αναζητούν στοιχεία νομιμότητας πριν εγγραφούν.

Πρόγραμμα συνεργατών – νομικό πλαίσιο

Το πρόγραμμα affiliate του Golisimo Casino παρέχει ξεκάθαρη και νομικά συμβατή ευκαιρία για sites και δημιουργούς περιεχομένου που επιθυμούν να διαφημίσουν την πλατφόρμα στην ελληνική αγορά. Όλοι οι συνεργάτες υπογράφουν αναλυτική σύμβαση που καθορίζει τα ποσοστά προμήθειας, τον τρόπο υπολογισμού των εσόδων και τις υποχρεώσεις διαφήμισης. Το νομικό τμήμα αξιολογεί κάθε αίτημα ξεχωριστά, εγγυώμενο ότι οι υποψήφιοι πληρούν τα κριτήρια συμμόρφωσης και δεν συμμετέχουν σε ανέντιμες πρακτικές. Ξεχωριστή βαρύτητα αποδίδεται στην τήρηση των κανονισμών υπεύθυνης διαφήμισης, ώστε να μην στοχοποιούνται ευάλωτες ομάδες ή ανήλικοι. Οι affiliates έχουν πρόσβαση σε αποκλειστικό κανάλι επικοινωνίας με τη νομική ομάδα για ό,τι αφορά τους όρους της συμφωνίας τους.

Υποχρεώσεις των συνεργατών στην αγορά της Ελλάδας

Η προβολή του Golisimo Casino στην Ελλάδα επιφέρει ορισμένες νομικές απαιτήσεις που απορρέουν από την ευρωπαϊκή και εθνική νομοθεσία. Οι συνεργάτες οφείλουν να αναγράφουν ευκρινώς ότι πρόκειται για διαφημιστικό περιεχόμενο και να μην εξαπατούν τους καταναλωτές με ψευδείς υποσχέσεις κερδών. Χρειάζεται επίσης να εμφανίζουν ενημερώσεις για το υπεύθυνο παιχνίδι και να ενσωματώνουν links προς οργανισμούς υποστήριξης, όπως το ΚΕΘΕΑ. Το νομικό τμήμα παρέχει κατευθυντήριες οδηγίες και πρότυπα συμμόρφωσης, ενώ εκτελεί τακτικούς ελέγχους στις ιστοσελίδες των συνεργαζομένων. Σε περίπτωση μη συμμόρφωσης, η συνεργασία μπορεί να τερματιστεί αμέσως και ο συνεργαζόμενος ενδέχεται να χάσει τις δεδουλευμένες αμοιβές.

Απαγορευμένες πρακτικές διαφήμισης

Στο φάσμα της νομικής συμμόρφωσης με τους κανόνες, καθιερώσαμε αυστηρές κατευθυντήριες κατάλογο μή επιτρεπόμενων ενεργειών που οι συνεργάτες πρέπει να προσέχουν. Τέτοιες πρακτικές ανήκουν σε την αποστολή ενοχλητικών email, τη χρησιμοποίηση αναδυόμενων παραθύρων που δεν εξαφανίζονται, την απατηλή προώθηση διαμέσου πλατφορμών κοινωνικής δικτύωσης και την διαφήμιση σε ιστοσελίδες με αθέμιτο υλικό. Δεν επιτρέπεται ρητά η χρήση του ονόματος Golisimo Casino με τρόπο που υπονοεί συσχέτιση με δημόσιους οργανισμούς ή δεδομένα κέρδη. Το νομικό τμήμα μπορεί να προβεί κυρώσεις, περιλαμβάνοντας της παύσης του λογαριασμού χρήστη συνεργαζόμενου, εάν αποκαλυφθεί οποιαδήποτε αυτές τις ενέργειες, ενώ παράλληλα γνωστοποιεί για αλλαγές στις πολιτικές.

Διαφύλαξη προσωπικών δεδομένων κατά τις συνεργασίες

Οι συνεργαζόμενοι φορείς πολλές φορές διαχειρίζονται δεδομένα που είναι δυνατόν να καταλήξουν σε ταυτοποίηση φυσικών προσώπων, γεγονός που τους θέτει υπόχρεους για τη εφαρμογή με τον Γενικό Κανονισμό Προστασίας Δεδομένων. Η σύμβασή μας εμπεριέχει συγκεκριμένη ρήτρα επεξεργασίας δεδομένων, στην οποία ο συνεργαζόμενος δεσμεύεται να παίρνει κατάλληλα τεχνολογικά και διοικητικά μέτρα προστασίας. Το νομικό τμήμα του Golisimo Casino είναι στη διάθεσή τους για να διευκρινίσει υποχρεώσεις τους, όπως η λήψη συγκατάθεσης για cookies και η διασφάλιση του δικαιώματος διαγραφής. Σε περίπτωση συμβάντος παραβίασης δεδομένων, ο εταίρος είναι υποχρεωμένος να μας γνωστοποιήσει αμελλητί, ώστε να σχεδιάσουμε από κοινού την αντιμετώπιση σύμφωνα με το νόμο.